一番希望していたレストランがこちらの時間希望では予約が取れず、他の良いレストランを予約していただきました。その間、こちらともレストランとも何度もやり取りをしてくださって(こちらとはもちろん日本語で)本当にありがたかったです。

とても親身に相談にのってもらい
本当に助かりました。
ありがとうございます。

到着ロビーでお待ち下さりスムーズに合流でき、最初は電車移動も考えていましたが、スーツケースが大きく、乗り継ぎが大変なので、タクシーでの移動をお願いしました。
イタリア語、英語も話せない自分にはとても助かりました。
ありがとうございました。

初めての一人旅、初めてのヨーロッパで、たくさん買い物をしたかったので利用させていただきました。
ガイドさんも仰っていたのですが、女性が一人で買い物をたくさんしているとひったくりなどに狙われやすいそうなので、本当に同行していただきよかったと思っています。
またホテルまで送っていただけたのも安心でした。

自分で調べていたお店だけでなく、欲しいものを伝えるとおすすめのお店に連れて行っていただけたり、値引き交渉や通訳をしていただけたり、お買い物の合間に少し観光をしたり、現地ガイドだからこそのメリットも沢山ありました。

イタリアに行く人には是非おすすめしたいです。
わたしもまたイタリアに行く機会があれば利用したいと思います。
今回はありがとうございました。

返信や対応も早く、とても優しくて親切に対応していただきありがとうございます(^ ^)

返信が早く、丁寧かつ親切に対応していただきました。また機会があればお願いしたいです！

新婚旅行でローマに行った際にレストランの予約をご依頼しました。
出発までは1週間を切っておりやや焦っていましたが、最初のご連絡からわずか数時間で3ヶ所のレストランの予約をご対応して頂きました！
メッセージのやり取りも丁寧で安心感がありました。
おかげ様で素敵な旅になりました。

予約希望のお店について何度もご丁寧にお調べいただけました！
最終的に希望していた3店すべての予約ができ、非常に満足しており、旅行がより一層楽しみになりました！
次回も機会があれば、必ずMoonlightさんに依頼させていただきます！

メールでもサイトでも予約できそうに無く、電話の手段になりそうだったのでほんとに助かりました！旅がスムーズに行きたい人にはおすすめです！親切に対応していただきとてもよかったです！

とても丁寧親切に希望のレストランを予約してもらいました
イタリア全土対応なうえに値段もとっても良心的でありがたいです

ネットで調べてどうしても行きたかった小さなレストランの予約をしてもらいました。

一ヶ月以上前に予約なのに第一希望日が一杯でかなりショックでしたが再度連絡していただき別の日で無事予約を取っていただきました。

その後も必要なやり取りをしていただいたり、親切な案内をしてくれたりと本当に助かりました。

非常に丁寧で信頼の出来るサービスだと思います。また是非利用させていただきたいです。
この度はありがとうございました。

連絡差し上げてすぐに対応いただき有難うございました。丁寧なコメントも添えていただきありがたかったです。

予約取りにくいレストランをすぐ押さえていただけました。

迅速丁寧なご対応で大変満足です！

自分では到底予約できなかったので非常に助かりました！
本当にありがとうございました🇮🇹

ホテル送迎はとても遠いところに泊まっていたので、大変だったと思います。それにもかかわらず、時間と費用を使ってきてくださいました。買い物も行きたいところをあらかじめ聞いてくださり、3時間という設定のなかで効率よく店回ることが出来ました。ありがとうございました。ちなみに、グッチ、プラダ、バーバリー、イブサンローラン、ジバンシー等周ることができました。とても良い方で助かりました。＾＾

フィレンツェのレストランが電話予約のみの受付だったため予約代行のサービスを利用させていただきました。
最後まで丁寧な対応で安心して取引できました。また機会があれば利用したいです。

すぐに予約確保いただき助かりました！
当日が楽しみです！

イタリア語が全く話せませんが、美味しい料理を食べたいと思い、ミシュランガイドに載ってるお店を見つけて予約を依頼しました。
自分たちではとても予約の連絡はできないので、とってもありがたかったです。

お店になかなか連絡がつかない中、予定日の直前まで何度も電話をかけていただいたおかげで、無事に予約がとれました。良い雰囲気のお店で大満足です。

メールやネットでの予約ができなくて困っていましたが、予約をとっていただき、行きたいお店に行くことができました。

レストランではないのですが、ゴルフ場の予約や諸々の確認をお願いしました。
初めてのイタリアでのゴルフでしたが、スムーズなやり取りができ、安心してゴルフを楽しむことができました。またこちらに来た際にはぜひお願いしたく思います。
この度はありがとうございました^_^

ローマの名所を一緒にまわってもらいました。事前に希望の行先を相談にのってもらえ、可能な限り希望を実現できるルート、手段を検討してもらえました。当日はオススメのレストランやイタリアのことなど雑談しながら希望通りの名所をまわることができ大変有意義でした。また全て日本語で対応していただけたので安心してお任せできました。

欲しい商品を探していただいたり、おすすめのレストランやお土産なども教えていただきとても助かりました。

直近の対応にも関わらず早急な対応ありがとうございました！

同名の店舗が2店舗あることも考慮してくださって、丁寧に確認連絡をいただいた上で、行きたい店の代理予約をしていただきました！本場で食べるイタリア料理楽しみです！

終始丁寧な対応でいくつか質問にも対応していただきました。

迅速かつご丁寧に対応いただき大変助かりました！

ポンペイ観光当日は入場無料日だったことから、混雑具合など分からず、事前にご相談したところ、当初の予定より１時間早くローマを出発することになりました。そのスケジュール変更にも快く対応していただき、また滞在していたホテルへBOXブレックファーストの手配もしていただきました。
ポンペイに着いてからも、広い遺跡の中を効率的に回ることができ、念願だった秘儀荘もゆっくり見ることができて、充実した見学になりました。
また昼食で紹介されたレストランも素敵で、いただいたパスタやニョッキも大変美味しく、感動しました。
私の要望を叶えていただき、さらにきめ細やかな心遣いで、忘れられない素晴らしい１日となりました。
本当にありがとうございました。