日本人ばかりのバス・クルージングでよかったです。
料理はおもったほど海鮮料理はなかったけど、食べきれなかったです。炒飯と白ご飯もでて・・・・どっちかでよかったと思います。ガイドさんもとても丁寧でよかったです。高齢の母は鍾乳洞には参加できませんでしたがこの料金で満足できるツアーでした。

2024.6月に夫婦で豪華客船利用日本語専用ハロン湾6時間クルーズ日帰りツアーに参加させて頂きました。絶景を大満喫できただけでなく、料理もお腹いっぱい美味しく頂けました。
そして何より、明るく丁寧なガイドさんのおかげで、とても楽しく、安心して1日を過ごすことができました。ハロン湾に行かれるなら、絶対におすすめです！

天候に恵まれ、目的の鍾乳洞にて光がさすところを直に見ることができて大変満足です。昼食はベトナムならではのものが多く、テーブルでの提供ですが、量も多くちょうどよかったです。前日にブンチャーを食べていたので、夕食はおこわを選びました。昼食に比べると質素な感じはしましたが、全体的に見てカヤック体験等キレイな風景の中優雅に体験できて料金もリーズナブルかなと思います。6月の体験でしたが、船内は扇風機があるものの冷房等はなく、ひんやりタオルやネッククーラー等、熱中症予防をしていくといいかと思います。

内容充実でした
高齢の母と一緒だったのでサイクリングとハンムアのトレッキングはせずに、とのお願いも快く引き受けていただきました。
ランチビュッフェのヤギ肉のソテーやおこげも美味しかったです
何より日本語ガイドのズンさんの細やかな気配りに感激しました。
素敵な1日をありがとうございました！

最前列を予約して頂きありがとうございます。
大満足の1時間でした。
大勢の当日券を求めるお客さんで窓口がごった返しており(欧米系の人が多い)予約していたのが大正解でした。

2日間に渡りのガイドさんなので　本来なら組み込まれていない箇所にも行くことができました。
最高にたのしかったです。ありがとうございました。

私達のガイド　SUさんは　日本語もお上手で細かい心配りに満ちた方でした。　わがままを聞いてくださり　
思う存分　楽しむ事ができました。本当に感謝感謝です。SUさん　ありがとうございました。

初めてのハノイだった為、犯罪や交通事故を恐れ、敢えて終日観光を申し込みました。午前は観光地を巡り、まずまずでしたが、途中からガイドさんがお疲れになって、明らかに態度が変化、どこに行くのか、どのくらい時間がかかるのかなどを聞いても、次の企画まではノープランのようでした。疲れも溜まり、このまま拘束されるのもと思い、途中でキャンセルさせて頂きました。正直車も窮屈で、かつ昔ながらの日本人を相手にしたお土産店に連れて行かれるなど、一緒になった方も残念な気持ちになっているようでした。
諸々事情があるかと思いますが、もう少しガイドさんに熱量があると良いかなぁと感じました。

雨季のハロン湾なので雨を覚悟していたのですが降られることもなく日差しが差し込むこともあり恵まれた1日でした。ガイドのクエンさんの日本語力は素晴らしく、繊細な気配りをしていただいて心地よく過ごせて大満足です。運良く日本人は私たちだけで専属ガイドさんだったのもラッキーでした。クエンさんは最高のガイドさんです。楽しい1日をありがとうございました！
ツアーは想像していたよりボリュームがあり体力が必要でした。
シーカヤックはカヤックに水が入ってくるのでお尻はずぶ濡れを覚悟したほうが良いと思います。

担当ガイドさんの丁寧な説明でベトナムに対する理解を深めることができました。また、夕食をツアー外で別でとる旨を事前に伝えていたのでツアー終了後に降りる場所を柔軟に対応していただけました。

ガイドさんが、混雑状況によって臨機応変にスケジュールを変えてくれました。親切だし良かったです。

とても暑い日だったので、ガイドさんが参加者皆さんの体調をとても気にされていて、大変ご親切にして頂いた事に感謝しています。
チャンアンでは手漕ぎボートに乗り、ベトナムらしい風景を堪能する事ができました。
BUYMAで申し込んだツアーは前日にもご丁寧なメールが届きますし、現地のガイドさんも皆さん素晴しく、大変安心して参加する事ができました。

到着日の空港お迎えでは、入国手続きにとても時間が掛かったのですが、ずっと待っていてくださいました。
帰国日もホテルには約束の時間よりも前に到着されていて、慌てる事なく安心して空港まで向かう事ができました。

何よりガイドさんのお話がとても楽しく、あっという間の1日でした。ランチの海鮮料理も、ディナーのブンチャーもとても美味しかったです。ハロン湾でも素晴らしい景色をみる事ができ、全てにおいて大満足のツアーでした。

ハロン観光全般は、噂通りの充実度でした。ガイドさんの案内も非常に洗練されており、満足です。カヤック体験は、口コミ情報以上に楽しい体験でした。

サービス業のヘッドとなるガイドさん、どんな人？
こちらの方は以下の人でした。
１．この時期にゴホゴホと咳をして、マスクもせずに社内の狭い空間を共有した。
２．車内では、ほとんどずっとドライバーさんとお話しており、私たちとの話はほぼ無く、たまにする案内もチープな内容。
３．運転手とのベトナム語の会話以外は、ほぼ携帯電話で誰かとお話をされ、なんと2回携帯電話でテレビをご覧になり、イヤホンなしに観ておられた。
４．私たちからの質問も、いくつかは会話にもならず、答えになっていなかった。
５．車外でのご案内は、私たちの歩くスピードよりかなり速く、自分だけ先に歩いておられた。
６．ツアーの看板の川下りでも、ずっと船頭さんとお話をされ、私たちへの案内はほぼ無かった。
７．川下り最中に、私の嫌いなたばこを同意もなく勝手に吸い始め、気分を害した。
８．客へのガイドのはずですが、なんかとても偉そうな方でした。
９．最後にアンケートを書いてくれと頼まれましたが、ガイドにそれをまじめに書いて渡せるはずがないですよね、これはおかしいですよ。

はっきり言って、これなら安いガイド無しのツアーの方が良かったと思います。
以前ベトナムホーチミンに行った時のガイドさんは、一般的に良かったな、と思える人でしたので、これがベトナムのスタンダードとは思えませんでした。
時間を考えて高級土産屋さんに行ってもらえたのはせめてもの救いでした。

貴社は客商売ですよね？
これ以外でも空港タクシーも頼みましたが、これもダメでした。
貴社の考えやポリシーは素晴らしいと思いますが、末端まで浸透していないのだと思います。

時間どおり待ち合わせ場所に行きましたが、私の名前が書かれたプラカードを持った人はいなかった。たまたま宿泊先のホテルの人がいたので話してみたら、親切に電話をかけてくれた。30分以上後、ようやく迎えの人が来たがプラカードも持たず、携帯で名前を見せて確認していた。初日から面白くなかった。

ベトナム人ガイドのキョウさんは日本語がとても堪能でした。また、知識も豊富で、文化や歴史について詳しく教えてくださるので、とてもためになる、楽しいツアーになりました。この日は他のお客さんはおらず、私たちのみでした。ツアーは行程通りではなく、その日の混み具合や私たちの希望に合わせた行程にしてくださり、とてもスムーズに全ての場所を回ることができました。半日でいくつもの有名観光地に行けて、午後は別の場所に行ったり、ゆっくりと過ごしたりできるのも魅力です。おすすめです！

盛りだくさんな内容で満足できました。

日本人専用なので仲良くなれましたし、日本語でのガイドは安心感マックス。とても充実していました。内容がてんこ盛りで体力的に心配でしたが、快適な船で休憩しながら周れたので終わってみれば1日あっという間！クエンさんは日本語も知識も堪能でツアー中いろんなことを教えてくれてベトナムとハノイ、ハロン湾について深く知ることができました。このツアーを選んで良かったです＾＾

ガイドのクエンさんはとても面白くいい人で日本語ペラペラです。
天気もまずまずで一日雨に降られなかったので良かったです。
日本人専用のクルーズ船は新しくてお料理も美味しかったです。
一緒に乗船した方はみなさんいい人ばかりで手漕きボートは特に楽しかったです。
ありがとうございました。

母親と二人でのベトナム旅行！
ご飯も美味しかったですし、参加した日は参加者も比較的少なかったので、船でものんびり過ごすことができました。
ご飯も美味しかったですし、現地のガイドさんは日本語が上手で丁寧に説明などもしていただけて安心しました。
鍾乳洞、カヌー、島。どこも他の観光者も多くかなり込み込みではありましたが、1日充実した時間を過ごすことができて満足です。

旧市街から少し離れたホテルですがお願いしたら送迎していただけました。
両親のために予約したツアーですが、とても楽しかったようです。
また機会がありましたらよろしくお願いします！

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とても楽しく過ごせました！
ガイドさんも一生懸命楽しませようとしてくれているのが伝わり、良かったです。
また次に行く時もぜひ使わせていただきます！

今回でハロン湾クルーズは2回目でした。
前回体験出来なかった、島に上陸して鍾乳洞見学や、手漕ぎボート、シーカヤックでの見学、楽しめました。
ガイドさんも、港への車中、退屈しないように、色々な工夫をされていて楽しかったです。
残念なことは、シーカヤックが二人乗りで、ペアがいなく利用出来なかったこと、リムジンバスでWi-Fiが利用できなかった。個人的な感想ですが、昼食だけは前回の方が美味しかった。

お天気に左右されるツアーです。
私の場合、お天気にも、同行メンバーにも、ガイドさんにも恵まれて、楽しい、価値ある時間を過ごさせていただきました。
残念なところは、少し聞きづらい点があったのと、チップの話が多かった。
後、夕食場所で解散になるので、ホアンキエム湖の北のホテルが便利かなと感じました。