不安な中、メッセージを密にして素早く見つけて下さいました。疲れていましたが車内でもさりげなくガイド嬉しかったです。ホテル…のチェックインも大変助かりました。ありがとうございます！

申し込みの段階から、レスポンスも早くいただけて、ご丁寧な対応をしていただきました。
空港での待ち合わせもスムーズでした…。
また、ホテルのチェックインサポートもお部屋まで同行していただき、大変助かりました。

お迎えの時のイメージはトランクを受け取った後、
ゲートのすぐ外で名前のボードを持ってガイドさんが待っていてくださるイメ…ージでした。
事前にメッセージで「トランクが出てくるのを待っていて、もうすぐケートを出る」と送っておいたのですが、誰もおらず･･･。
再度、服装などの特徴とともにすでにゲートを出たと、メッセージしたところ、近くにいたガイドさんが駆け寄ってきて合流できました。
その後の車でホテルまで向かう車中では、もう少しパリの現状などや主要な建物などの説明がほしかったです。
初めてのパリではありませんでしたが、久しぶりだったので・・・
ホテルに着いてからは、ホテル側に確認してほしいことなど通訳していただき助かりました。

メルシーさんはとても穏やかで明るくおしゃれで優しく感じの良い方です。
今回年配の母娘孫3代4人の我儘女子旅でしたがメル…シーさんにご一緒していただきとても良かったです。またメルシーさんのドライバーさんも行きも帰りも同じ紳士的で安心な方でした。
行きは到着したばかりで不安な中、いきなり水を買おうとして自販機に小銭を全部取られ、「水を買うだけでも言葉がわからないとこんなに苦労するのか」とさらに不安になったところメルシーさんにお世話になり、ホテルまでご同行いただき、緊張した中にも安心して旅のスタートを切ることができました。
帰りは空港周辺がなんと大渋滞でした。一時はどうなることかと冷や冷やしましたが、ドライバーさんが周り道をご存じだったようでスムーズに到着し、さらに出発ロビーまで送ってくださり、大変助かりました。
今回の旅で出発前に（80代の母に安全に楽しく過ごしてもらう責任もあり）色々と調べました。
ウーバーについては「値段を初めに決めるからぼったくりもなくクレジットが使えてタクシーよりも便利」との情報を得ていました。しかし、実際現地で度々使ってみるととても苦労が多かったのです。
ウーバーの苦労①：クレジットが使えるウーバーが見つからない
ウーバーの苦労②：2台ほぼ同時に出発したのに1台は15分で到着。もう一台は回り道をし、かつ渋滞に突っ込み、45分かかった。
ウーバーの苦労③：手配が完了し、近くにいるはずなのに探しあえず、メールではやり取りしていたのですがキャンセルされてしまったことが1度。また手を振って目が合ったのですが大きい交差点で面倒だったのか素通りされ、キャンセルされたことが1度ありました。
ウーバーの苦労④：ウーバーが全く捕まらない（ウエブ上）。
全仏オープンと時期が重なっていたことも大きかったかもしれませんが、特に空港に向かう場合は上記の懸念事項を考慮し、メルシーさんに安心なドライバーさんを手配していただくことを他の方にも強くお勧めします。

初めてのパリ旅行で、言葉がわからないことが1番の不安でしたが事前打ち合わせがしっかりとなされ、安心してホテルまでの送迎、…チェックインができました。