特定商取引法に関する表記
ACT ON SPECIFIED TRADE LOW

商品の出品・手配等の対応は全て各プライベートガイドが行っておりますので、直接プライベートガイドへご連絡ください。

1.当社の役務の対価および出品された商品の販売価格

  • (1)当社が提供する役務の対価(システム利用料/成約手数料および振込手数料)
    購入する場合:
    出品会員が提供する役務の価格に応じて当社所定のシステム利用料がかかります。
    出品する場合:
    出品会員が提供する役務の価格に応じて当社所定の成約手数料がかかります。
    また、当社が出品会員に送金を行う場合、当社所定の振込手数料もかかります。

    ※上記の対価を受け取るにあたり、会員が負担すべき税金で当社が納税義務を負うもの(消費税等)がある場合、上記の対価は当該税金も含んだ金額とします。

  • (2)出品会員が提供する役務の対価
    出品会員が提供する役務の対価は、各役務の出品ページに表示された金額といたします。なお、当該金額は消費税込みの金額です。

2.支払方法および支払時期
  • (1)購入する場合(システム利用料および出品会員が提供する役務の対価)
    以下のお支払い方法をご利用いただけます
    ・クレジットカード
    ※クレジッドカードに関する詳細はこちら
  • (2)出品する場合(成約手数料および振込手数料)
    当社から出品会員に対して当該会員が提供した役務の対価をお支払いする際に、当該対価から成約手数料および振込手数料を差し引かせていただきます。

3.上記1に記載されているもの以外に利用者が負担すべき金銭

各役務の出品ページをご参照ください。
なお、BUYMA TRAVELをご利用される際のインターネット接続料金および通信料金は利用者の負担になります。

4.当社及び出品会員による役務の提供時期

  • (1)当社による役務の提供時期について
    出品会員に対して提供する役務:
    当社所定の出品手続(出品会員の本人確認手続を含みます)が完了した後、直ちにご利用いただけます。
    購入会員に対して提供する役務:
    当社所定の購入手続が完了した後、直ちにご利用いただけます。
  • (2)出品会員による役務の提供時期について
    各役務の出品ページをご参照ください。

5.キャンセルについて

キャンセル・返金についてはBUYMA TRAVEL 利用規約をご参照ください。

6.お問い合わせ

下記メールアドレスへ直接ご連絡いただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。

受付時間:平日 10:00~17:00(土・日・祝休)

  • ・BUYMA TRAVELカスタマーサポート
    • support@travel.buyma.com
  • お問い合わせフォーム
  • ※BUYMA TRAVELカスタマーサポート : support@travel.buyma.com
    ※【@travel.buyma.com】からのメールを受信できるようご確認ください。

7.事業者の名称および連絡先

  • 社名:株式会社エニグモ
  • 代表者名:代表取締役 須田将啓
  • 住所:〒107-0052 東京都港区赤坂8-1-22 NMF青山一丁目ビル6F
  • 電話番号:03-5775-4823

    ※お取引やサービスについてのお問い合わせは電話では受け付けておりません。

大変申し訳ありませんが、お問い合わせについては個人情報保護などのため上記6に記載の方法でご連絡をいただき対応させていただいております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力をよろしくお願いいたします。

出品会員の氏名または名称、住所及び電話番号の情報開示をご希望の場合、開示申請書に必要事項を記入いただき、返信用封筒に切手を貼って同封の上、上記の住所へご郵送ください。

※特定商取引法上の役務提供事業者に該当しない場合は、開示を控えさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

販売開示申請書はコチラ