
“トゥカチュプンの滝”
“トゥカチュプンの滝”
- 2
“トゥカチュプンの滝”
“ティルタエンプル”
- 7
“モンキーフォレスト寺院”
“blue cafe”
“ウブド市場”
“王宮”
“ライステラス”
“ゴアガジャ”
このガイドの方にして選択ミスでした。
待ち合わせ時間の30分前に到着された様なのですが、1度フロントから電話があり、
…
元々15分前にはフロントに行くつもりで支度をしていたのですが。
30分前に到着された様でフロントからの電話を受け取り、慌てて出発前のお手洗いやトランクを整理していたら、また本人から部屋に電話があったりして度々急かされてしまい。
チェックアウトの日だったので、部屋のチェックや荷物の最終確認等をしたかったのですが慌ててフロントにいかされて、部屋の鍵と時計を置いて閉め出される始末になり、最悪なスタートになりました。
その上、このガイドは観光場所に着いたらなんの説明もしてもらえず、自分の携帯で観光場所の動画撮影を始めたいました。私が説明して欲しいと言ったら、少し嫌そうにやっと説明をしてくれました。
その上、次の場所へ移動しようとしていると連れのビジネスパートナー(男性)にばかり媚びてきて寺院などで2人で写真を撮ろうと言ったり、何に写真を使われるのかも怖かったですし、
目的地に向かう途中、制限時間があるというのに、銀細工の店に寄らないか?とかシャツ見たくないか?等と言ってきたり、ゴアガシャの駐車場前のお店を親戚がやってるからと紹介して立ち寄らせようとしてくるしとてもうざかったです。
最初は観光地の提案をしてくれてありがたいと思いましたが、そういう事かと思ってしまいます。
他の方にお願いをすれば良かったです。
今回往復利用することで少し割り引いて頂いての利用でした。
初めてのバリで不安なうえに、到着出口につくとすごい数のド…ライバーさん。
大きく名前を書いて頂いていたので比較的早く見つけられて安心しました。
途中両替所に寄って頂いて無事両替も終了。
日本語もお上手でいいドライバーさんだったのですが、
「ホテルに行くまでに美味しいレストランがあるから連れて行ってあげるよ」
とレストランに連れて行ってくれました。
疲れていたし、お腹も空いていたしお願いしましたが
「その間どこかで待ってくれるのかな?」とちょっと考えていました。
レストランについて「車を停めてくるから」と言われたので私達はお店に入ってテーブルへ。
しばらくするとドライバーさんも来て当然のように同じテーブルにつかれたので一緒に食事を取りました。
ドライバーさんのぶんも含め支払いをした後無事ホテルまで送って頂いたのですが、
そこで150000ルピアの追加料金を請求されました。
ドライバーさんが言うには会社から連絡があってお客さんとディナーをしていたと言ったところ
追加料金を徴収するよう言われたそうです。
これには「は?!」ってなりましたね。
ドライバーさん個人のサービスとこのバイマさんのサービスがごっちゃになっているし、
そのせいでこっちは夕食をごちそうさせられ、追加料金までとられて、割引でお願いした意味ないですよ。
夕食に連れて行くことで追加料金が発生するなら予め説明するべきです。
そのあたり、バイマさんとドライバーさんの連携がきちんと取れていないのでは無いでしょうか。
このバイマさんの旅行のサービスは比較的新しいので、申込時に迷いましたが
やっぱりやめておけばよかったと少し後悔しています。
しかも他のお店に行って気づいたのですが、夕食のお店バカみたいに高いんです。
いや、いい勉強になりました。今後はもう少し慎重に選びたいと思います。
よかった点
・行きたかったブサキ寺院やゴア・ガジャ遺跡に行けた
・ガイドさんが沢山写真を撮ってくれた
イマイチ…だった点
・ガイドさんにゴア・ガジャ遺跡、クルタゴサに描かれた絵、ブサキ寺院に関して色々と質問しても回答がイマイチで知識不足を感じた。
・ブサキ寺院は沢山の寺院の集合であることの説明がなく、これは別のお寺だからという感じで、それぞれの寺院についての説明はほとんどなかった。
・後で知ったがブサキ寺院を高台から眺められるグラップ寺院というお寺があるが、それについての案内はいっさい無くて残念だった。
・ガイドさんがよく自分の顔や頭を触るので、不潔に感じた。その手で私のスマホを触らないでほしかった。くしゃみをしたときもティッシュを持っていなかったので、私がウェットティッシュを渡して手を拭いてもらった。
・ツアー全体の行程が多く、オプショナルで滝に行く代わりにゴア・ガジャ遺跡に連れて行ってもらったが、8時間で回り切るにはゆっくり観光する時間はなく、プランの記載はスケジュールの見積もりが甘すぎると感じた。後に予定が控えている方は注意が必要。
今回、ブサキ寺院とゴア・ガジャ遺跡にどうしても行きたかったので連れて行ってもらえたことには感謝しているが、寺院や遺跡について知識が豊富なガイドさんであればよかったなと思った。お天気にも恵まれて、楽しい1日ではあった。
ランプヤン寺院での写真撮影に予定以上に時間がかかりましたが、ガイドさんが時間延長希望にご対応いただき、予定を全てこなすこ…とができて満足のいくツアーでした。ただ、ガイドさんについて、以下の通り書かせていただきます。
1.集合時刻に遅刻
5:00集合でしたが、タバコを吸いながら到着されたのは5:10頃。遅れたのに詫びもなく、「トイレに行くからちょっと待ってて」。出発は5:15頃となり、ランプヤン到着はその分遅れました。私達より15分くらい前に到着した人と会話しましたが、その方は写真撮影を私達より30分くらい前に終えていたので、15分の出発遅延で30分間の無駄な時間が生じたことになります。
2.道案内が必要
(1)ランプヤン→キンタマーニ高原
ランプヤンからキンタマーニに向かう前、ガイドさんが、このルートの走行経験はないのでグーグルマップを見て道案内して、と言われました。初めから予定していたルートであるにもかかわらず、です。応諾しましたが、山道で電波が悪くGPS信号が途絶えたり、複雑な道で曲がる場所を間違えたりで苦労しました。当然、移動中、車中でゆっくり休みことも景色を楽しむこともできませんでした。
(2)キンタマーニ高原→ホテル
ホテルへ到着する直前に道を間違えられ、ホテルへの行き方がわからなくなり、またグーグルマップを見ながら案内した結果、ホテル到着は30分以上遅れました。
3.延長料金の支払い
ツアー終了後、不備に対する詫びもなく、4時間分の延長料金を請求されました。しかし、前述「1」と「2-(2)」で1時間の時間ロスです。そのことを告げると3.5時間分の延長料金で決着しましたが、道案内をさせられるなど、時間以上の負担を強いられ、合意したサービスの提供を受けてないことは明らかです(返金して、とは申しませんが)。
明るいガイドさんで、日本語はお上手で、会話も楽しませていただきました。しかし、ガイド歴は2年ということで、遅刻だけに留まらず詫びもないのは論外ですが、道案内の件は同情の余地はあります。ただ、こちらはガイドを選べないので、道を下調べする、ツアー会社はそのルートに精通したガイドを手配する、といった基本的な対策をやっていただきたいです。
最後になりましたが、バリ島でのすばらしい体験や景色を堪能させていただき、ツアー会社様及びガイドさんに心からお礼申し上げます。
とりあえず時間通りに空港について問題なく飛行機に乗ることが出来ました。
ありがとうございました。
行きは川に降りるまで500段の下りの階段、帰りは250段の登りの階段があり、それでクタクタ。翌日は筋肉痛で大変でした。階…段について全く説明になかった。また14:00までにホテルに帰るということで申し込み、行きもガイドさんに伝えたが、片道2時間かかるのにラフティングの途中で12時位でラフティングのガイドさんに14時までに帰りたいと伝えたら、大丈夫大丈夫!と言われ、ラフティングが終わってお迎えのガイドさんに間に合いませんよね?と言うと何かありましたか?もっと早く終わると思っていました。となんかお迎えのガイドさんとラフティング運営者で話が通じていないようでした。またシャワーがあると記載がなかったのですが、ありました。昼食のビュッフェは超質素なものでした。時間がないので3分で食べて帰りました。帰りはとばしてくれましたが14:40過ぎにホテルに着きました。なんか説明不足が多かった印象です。ラフティング自体はとても楽しかったです。
もっと見る車はエアコンがついていて快適!
ランプンヤンに無事に着き、フォトも2時間から3時間待ちでしたので、遠くから写真を撮って…頂きもお十分! Baliの滝に打たれく本来行きたかった所は遠いため、陽が落ちてしまうとの事でガイドさんお勧めの所に連れてって頂きました!そこがメチャメチャ穴場なのかアジア人が全くいなく素敵な写真も撮る事ができました!
他のツアータクシーを使った時は高めの所を案内されたりしたのですが、全くそう言う事はなく要望を最善に叶えてくれたので大満足できました!
ありがとうございました。
家族4人の参加でとても満喫できました。
ありがとうございました。
ドライバーは待ち合わせの10分以上前にホテルに迎えに来て待っていました。私たちが5分程遅刻しても嫌な顔せずにいました。ツ…アー開始時、車に乗り込む際にどこに行きたい?と質問され事前にオーダーしたスケジュールを伝え分かったと返事がありました。スケジュール変更や行きたい場所は当日でもアレンジ可能かと思います。通訳や支払い時のサポート等を親切にしてくれましたが、ドライバーの朝食を買う際に停車した駐車場代を請求されたり、ブサキ寺院の駐車カードをちょうだいと言われたり、友達感覚なのかなと不思議に思いました。観光案内に関しては細かな説明はなく、寺院等の詳しい説明が必要な方は彼は適任ではないです。また、選択出来る観光地にトゥカッチュブンの滝を指定しましたが、ドライバーの地元愛が強すぎなのか、彼の地元の滝に連れて行かれました。本人へ指定した滝と違う旨伝えると…私その滝知らないどの返答がありました。後日、別のツアーエージェントを利用し行ってきました。ツアー自体はとても充実しており楽しめました。当日でもドライバーと相談し行きたい場所をお願いできるアレンジ可能な欲張りツアーを希望する場合はオススメなツアーです。
ツアーを企画したカリスマバリツアーのチーフドライバーよりとても丁寧な謝罪がありました。利用の際には次回よりチーフドライバー指名でお願いしようと思います。
ドライバーさんは日本語も堪能で安心でした。1日でインドネシアの見どころをたくさん見る事が出来て時間過ぎるのがあっという間…でした!ツアー中忘れ物が無いか気にかけてくれたり、暑いのでお水の補給をまめにしてくれたりとすごく丁寧に対応して下さいました。ご飯屋さんは安全面を考慮してだとは思いますが比較的観光客向けの少し値段の高い所が多かったです。ただレストランや屋台もきちんとリクエストすれば行ってくれるとは思うので明確にリクエストがあればお伝えするのがオススメです。
もっと見るガイドさんが親切で、歴史やおすすめのレストランなど教えてくれました。天気にも恵まれ、アクティビティも満喫できました。楽し…かったです!
もっと見る10月17日にツアーに参加しました。5時に出発し、8時過ぎに到着して、整理券番号が173番(70番くらいが呼ばれていまし…た)、100番近く待って、約3時間半待ちでした😳
待ち時間は屋根のある休憩所があって、アグン山を見たり写真を撮る人たちを見ながらポーズを考えたり、これからの旅の予定を立てたりして座ってのんびり過ごしました。涼しくて過ごしやすかったですが、待ち時間が苦手な人にはすこし厳しいかもしれません😵
アグン山はとてもきれいでした⛰️✨
駐車場のトイレは料金がかかります。現金でルピーで少額だったのでもし使うかもしれない人は準備をしていた方が良さそうです。
ランプヤンでの待ち時間が長かったので、予定に入れていたトゥガナン村は諦めました。
ランチの場所は景色の良いお店をガイドの方が教えてくれてとても満足でした。
ちょうど10月の満月のお祈りの日だったようで、帰りに地元の参拝の方(道路に白い服を着た人たちが行列で歩いてました)で渋滞して普段より帰路に時間がかかったみたいです。
帰りはホテルではなく、クタの街に降ろしてほしいと伝えると快く了承してくれました。
最終的には15時到着をオーバーしてしまい、延長料金を払いましたが、クタのビーチからの夕日には間に合いとても満足でした。
プライベートガイドの方は写真を撮ってくれたり、にこにこ笑顔で対応してくれたり、帰路で南国のめずらしいフルーツをくれたり、とても親切でした!ありがとうございました!
ドライバーさんの日本語がとてもお上手で、寺院ではお祈りの仕方や遺跡の説明をしていただき、とても楽しめました。
また、か…なりカスタマイズをお願いしたのですが、全部いけたので、とても充実した時間を過ごせました!
ただ、事前にチャットで依頼していた行きたい場所について、ドライバーさんに伝わっていなかったので、星をひとつ減らしました。
時間通りにホテルに迎えに来てもらい、
日本語での寺院などの説明もとても良かったです。
またバトゥール山の絶景を眺めな…がらの絶景ランチもとても楽しめました。
ガイドもドライバーさんも親切で、とても良い1日でした!ありがとうございます!
小学生の息子と母の私の2人で申し込みました。
終始息子のことを気遣っていただき大変安心して楽しむことができました!
…日本語も堪能で安心感もありました。
またこの方にお願いしたい!と思うガイドさんでした。
楽しい思い出をありがとうございます!
ガイドさんの知識やコミュニケーション、そして、最後はレストランまで連れてってくださり、とても思い出に残るツアーとなりまし…た。
前日予約にも関わらず、このような経験ができるなんて想像していなかったので、本当に感謝しかありません。
レンボンガン島とバリ島の間を往復する高速フェリーの旅です。エメラルドグリーンの海がとても綺麗でした。
宿泊ホテルからチ…ェックインカウンターへの送迎や、フェリー乗り場までの案内等、個人でやろうとすると少し大変な手続きの大半は、こちらのツアーの方で手配していただきました。旅慣れている方でなければ、こういったツアーを利用される方が便利だと思います。
注意点としては、フェリー乗降の際に、桟橋のない浜に降りる必要があります。即ち、膝下くらいまで海水に浸かることになります。
また、天候が荒れるとかなり船が揺れます。
サンダルと酔どめ薬、濡れても構わない格好、スマホには防水機能、などなど、事前に確認されておくことをおすすめします。
時間通りのお迎えから、事前にお伝えしていた目的地の把握までしっかりして頂いて安心して参加できました。
急な行先変更や渋…滞にも臨機応変に対応してくださり頼もしかったです。
お待たせする事が多く申し訳無かったのですが嫌な顔せず待っていて下さりました。
また、目的地が遠く移動時間が長かったのですが、飽きないよう村の紹介等してくださり楽しかったです。
道が悪いところも多く、運転は少々アクティブなので車酔いしやすい方は酔い止めを準備するといいと思います。
融通を利かせてくれて、私たちの要望もしっかり聞いてくれたので楽しいツアーになりました。
ありがとうございました!
今回は、ライステラス→ティルタエンプル→バトゥール寺院→昼食→トゥカチュプンの滝
のルートでした。
お客さんを守ると…いう意識が高く、客引きやチップを欲しがる人から守ってくれました。
また、時間を無駄にしない事も考えてくれたので、時間内に効率よくたくさんの寺院を回れました。
その場所や観光地についての説明は質問すればきちんと答えてくれます。ガイドさんから勝手に解説を始めることはないので、気になったらたくさん質問しましょう!
お客さん思いの優しいガイドさんです、また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします。
ツアー予約時からこまめに連絡をいただき、とても安心して参加できました。
当日は行きたい場所や希望を細く聞いてくれて、改…めて打ち合わせしながらツアーを進められたことが本当によかったです。普段では行けないバティックやかごの製造場所にもウブドへの行き道に寄ってくださり、全てにおいてとても丁寧でわかりやすいガイドでした。
若い2人のわがまま旅行でしたが、お昼は行きたかったカフェの前まで、送ってくださり自由時間もたっぷりいただきました!上手く連絡を取り合いすぐに合流することもできて、本当にこちらの要望に気持ちよく応えてくれる優しい優しい一推しガイドさんです!!
次にバリに行くことがあればまた絶対にお願いしたいです。
そして、私たちの一推しガイドさんをとられてしまうのは悔しいですが、とてもとてもおすすめです!笑
雨に打たれて運は悪かったが、ガイドさんがとても良い人で楽しい1日を過ごせた
もっと見るバリ島についてGrab使用をしてみましたが僻地に行くと行きはいいのですが帰りにGrabが捕まりません。
ウルワツ寺…院・ケチャ鑑賞も個人では厳しそうと、急遽こちらのツアーを申し込みしましたが、チケット購入や出入り口までの案内などきめ細かに素早く対応していただき、個人で来ようと思っていたのが無謀だと実感しました(笑)
日本には行ったことがない、とおっしゃっていましたがガイドさんが日本語がとてもお上手でびっくりしました。
日本にも長年住んでいらしたガイドさんが担当してくださいました。
運転がお上手だと感じました。
現地ガイドにも長け…ていて、知りたいこと、行きたい場所についてのアドバイスなど的確でした。
どうしたいかをマメに尋ねてくれるので、自分がしたいことや行きたい場所を事前に考えておいてきちんと意志を伝えるほうがより充実した時間を過ごせると思います。
バリアン占いはアトラクション的と思っていただいたほうがいいかも。自分が聞きたいことを質問する形式というよりもバリアンからのメッセージを受け取る、という雰囲気です。
プライベートツアーありがとうございました。
こちらの要望に応じてバリアンさんを紹介していただいたり、沐浴体験、寺院、ラ…ンチ、市場、買い物など、いろいろ周っていただき助かりました。
移動中の車内でも、バリについて色々なことを教えてもらいました。
良い体験ができました。
ホテルからの送迎含め、とてもスムーズに問題なく対応いただきました。ありがとうございました。
もっと見る当日にも関わらず連絡をしたらすぐにメッセージが返ってきてツアーの予約をすることが出来ました。日本語ガイドさんもいるようで…すが当日だったので英語ガイドさんに。英語が分からないので心配でしたがGoogle翻訳を活用してくださり無事行きたいところに連れてってもらえました。
8時間コースで十分楽しめることができました。ありがとうございました。
とても親切で日本語がお上手なガイドさんでした。私たちの行きたいところを聞きながら臨機応変に対応していただき、遅い時間まで…運転して頂きました。充実した1日を過ごすことができました。ありかとうございました!
もっと見る日本語がとても堪能で、バリの文化や観光地のことなど、聞いた質問に対して的確に解説をしてくれました。自分たちで行っただけで…はわからない説明をしてくれるので、観光がよりいっそう楽しくなりました!
撮ってもらった観光地の写真もどれもすごくキレイ!やりたいこと全部盛りで叶えてもらってとても楽しい一日でした。
プトゥさんの笑顔がステキでした!!
丁寧な接客、本当にありがとうございました。
丸一日お付き合いいただきましたが、車内も観光中もとても楽しく、充実した一日を過ごすことができました。
予定にはなかった…、猿がいるポイントにも連れて行っていただき、貴重な経験をすることが出来ました。
ありがとうございました。
出発してから車の中でウブド村がコースに入っていないと聞いて、少しガッカリしていたら、ガイドさんがその場でコースを変更して…くださいました!12時間で、予定以上の場所を巡ってもらえて、最後に有名名チョコレート屋さんにも連れて行ってくださり、とても良いガイドさんでした♪本当に充実した一日でした。ありがとうございました。
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