最初は着手いただくまでの時間がかかり、勝手にキャンセルとなってしまっていましたが、フォローいただき、無事予約できました！…
ありがとうございました。

ローマに６月１４日から２０日まで滞在しました。出発の１週間程前に２０日に大規模なストが予定されていることが判明、航空券と…宿のみのパッケージを申し込んだ日本の旅行会社に相談しても「当日にならないと分からない」の一点張りで、その後一切連絡もなく、何の役にも立ちませんでした。
対して、こちらのサイトを通じて相談していたジョバンナさんからは、ストの決行と内容について契約締結前にも関わらず旅行中にチャット機能でご連絡いただき、出発が朝食時間前になることから朝食代替分のホテルへの手配、ホテルから空港への送迎、航空機への荷物預けの際に空港スタッフへの情報収集、状況によっては遅延に伴う航空便交渉を申し出いただくなど、大変お世話になりました。
ご本人が日本に縁も深く又観光業界にいらしたということで、日本語が堪能なだけでなく、こちらの心情も理解いただき、大変心強かったです。
私たちの場合は少々イレギュラーな依頼内容になってしまいましたが、おそらくご本人がご提示されている他の商品内容も、どれも信頼ができるのではないか、と感じました。

レストランにメールを送っても返信がなく、予約が取れているか不安に思いこちらのサービスを利用しました。
購入後早くに対応…していただき、レストランへの連絡がつきにくかったにも関わらず無事予約を完了していただきました。

また、同行する者に配慮が必要でそのことをお伝えしたところ、柔軟に対応していただき非常に感謝しております。
気になるレストランがあればまた利用したいです。

迅速に状況も含めて連絡いただき無事予約いただくことができました。
当日の助言も含め非常に助かりまた機会があれば使用した…いと思います。

この度は誠にありがとうございました。
お陰様で、とても素敵な家族旅行となりました。
事前に怪物公演を行程に追加頂くな…ど、柔軟にご対応頂き誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。

同名の店舗が2店舗あることも考慮してくださって、丁寧に確認連絡をいただいた上で、行きたい店の代理予約をしていただきました…！本場で食べるイタリア料理楽しみです！

ローマ発、チヴィタとオルヴィエートの日帰りツアーを申し込みました。
しかし当日、チヴィタに到着すると深い霧のせいで楽し…みにしていた景色が何も見えない…！
そこでジョアンナさんから「先にオルヴィエートに行きましょうか」と提案いただき、1時間半後にチヴィタに戻ってきた時には霧が晴れて壮大な景色を眺めることができました。

また行きの車内で、ローマ市内観光のおすすめを聞いたところ、「よかったらオルヴィエートの滞在時間を少し短くして、ローマ市内もいくつか案内しますよ」と提案してくださりました。
もちろんお願いし、ローマ市内を車で送迎してくださったことで、真実の口など徒歩だと遠いな〜と思っていたところに楽に立ち寄ることができました。
おすすめのローマのレストランまで教えていただき、夕飯も美味しいパスタを食べることができました。

その場の状況やこちらの希望に応じて臨機応変にツアー内容を調整してくださり、非常に有意義でよい一日になりました。

ローマの町を効率よくまわりたいと
考えていたところ
こちらのMoon Lightさんに出会いました。
出発前から何…度もメールで確認ができ、
なんの心配もなく当日を迎えることができまし
た。ローマでは短い時間でしたが、
とても充実した素敵な時間を共有させていただき
感謝の気持ちでいっぱいです。
いきたい場所・おすすめの場所、ショッピングも
とてもスムーズで助かりました。
迅速丁寧かつ親切なご対応
ありがとうございました。
イタリア大好きになりました💕

ブログなどに度々登場する人気のレストラン。予約電話を自分で入れるのは難しく、こちらにお願いをして無事予約ができました。本…当にありがたいです。

一番希望していたレストランがこちらの時間希望では予約が取れず、他の良いレストランを予約していただきました。その間、こちら…ともレストランとも何度もやり取りをしてくださって(こちらとはもちろん日本語で)本当にありがたかったです。

急な体調不良でのプラン変更にも快く応じてくださり安心して過ごすことが出来ました。

食事をする事が出来なかったのがか…えすがえすも残念でしたしジェラートの神様へも大変申し訳ないことをしました😭

次は体調整えて行きたいと思います。その時はどうぞよろしくお願いします。

一日お付き合いいただき多謝です。
初めて訪れるイタリアで不安もありましたが、
丁寧な配慮のおかげで充実した買い物がで…きました。円安ではありますが、ラッキーな事に掘り出し物に出会え、おかげで日本よりも安く買える事ができました。

ショッピング中は、程よい距離感を保ちつつ、
困っている際は、即座に通訳をしていただきました。
また美味しいレストランも紹介していただき、有意義な一日を過ごせました。

次回、ローマに行く際も絶対にお願いしたい素敵な方でした。
ありがとうございました。グラッチェ

ディナーのサポートとホテルへの送迎をお願いしました。基本的には19時から22時のプランですが、私がどうしてもオペラを見に…行きたい、と相談すると、21時にオペラ会場に迎えに行き、そこから3時間の契約で良い、と提案していただけました。また、前日に1人追加で参加できないか相談すると、すぐにレストランに追加の予約を入れてくださいました。連絡頻度も細かく、安心して参加することができました。当日は、ディナー先の店員さんとのやり取りだけではなく、ジェラート屋に連れて行ってくれたり観光名所に寄ってくださったり、楽しい思い出がたくさんできました。女性の一人歩きは危険かと思い、夜の観光とディナーは諦めていたので、この方にサポートをお願いして本当によかったです。
柔軟で誠実な対応を求めるのであれば、この方のプランは非常にオススメです。またローマにくる機会があれば、必ずまたお願いします。ありがとうございました！

フィレンツェで、予約マストの人気店にどうしても行きたかったのですが、電話予約しかなく、言語に自信もないため諦めようとした…ところ、こちらの予約代行を見つけました。
事前にお店の空き状況を聞いてくれて、対応も早く大変助かりました。また、良心的な価格ですがとても親切に対応いただきました。
予約いただいたレストランで、郷土料理を楽しめて満足です。今後イタリアに行く機会がありましたら、ぜひまたお願いしたいです。

電話予約のみ対応のお店の予約代行を希望の時間で即日行っていただけました。
お店に行くのが楽しみです。
ありがとうござ…いました。

この度はホテルから空港までタクシーで快適に送って頂き、またチェックインの補助もして頂いて心強かったです。出発が午後だった…事もあり、差入までしてもらいありがとうございました。

電話予約・イタリア語のみと口コミがあったレストランだったので、依頼して本当に良かったです！迅速なご対応ありがとうございま…した！

この度は、送迎に加え、スーパーに立ち寄ったり、部屋までスーツケースを運んで頂きありがとうごさいました。部屋の清掃がまだ終…わってないと言う事でロビーでチェックインまで一緒に居てもらい心強かったです。
その間、いろいろお店情報も教えてもらって助かりました。ありがとうございました。

4時間で1セットなんですが、毎日延長してサービスをお願いしました。ローマって4時間では足りない！楽しいお買い物でした。3…時間も延長してしまった日もあったみたいで、ムーンライトさんお疲れだったでしょうに、、。ありがとうございました。教えていただいた食器屋さんには後日再び訪れて同じくらいの買い物してしまいました。素敵なお店も知っていて、頼りになるガイドさんです。オススメします。

カーシェアリングで運転していただき、イータリー・ローマ店と、百貨店（エウローマ2）へ連れて行ってもらいました。高級食材の…宝庫イータリーで買い物して、ローマの百貨店エウローマ2へも。オリーブ油、ジェノベーゼペースト、パスタ、etc、、。たくさん買い物できてお土産いっぱいになりました。
ありがとうございました！

3日間Hop-on Hop-offで観光名所していただきましたが、あまりにも疲れてしまい、シェアカーを利用してショッピン…グと観光に同行していただきました。運転も慣れていらしたので楽々観光できて楽しかったです。
ただローマの市街地は路上駐車できる隙がなく、大変な思いをさせてしまい申し訳なかったです。

カーシェアなので移動中はプライベート空間でリラックスして過ごすことができて大変感謝しております。ついウトウトしてしまっても安心していられました。
ありがとうございました！

ローマの蚤の市ポルタポルネーゼを案内していただきました。ただ今の蚤の市は移住者の販売所と化していて、掘り出し物を探す感じ…はなくなっていて💦早々に切り上げ、ナヴォーナ広場とトレビの泉の観光。そして別のショッピングに連れて行っていただきました。サッカーチームのシャツが欲しいと言うと、サッとその店に迷いなく連れて行ってくださいました。食器を見たいと言うと、素晴らしい食器のお店を紹介してくださり爆買いしてしまいました。その後もショッピングに付き合ってくださって。楽しい1日を過ごしました。ガイドとしても人間としても素晴らしい方です。