とても暑い日だったので、ガイドさんが参加者皆さんの体調をとても気にされていて、大変ご親切にして頂いた事に感謝しています。…
チャンアンでは手漕ぎボートに乗り、ベトナムらしい風景を堪能する事ができました。
BUYMAで申し込んだツアーは前日にもご丁寧なメールが届きますし、現地のガイドさんも皆さん素晴しく、大変安心して参加する事ができました。

到着日の空港お迎えでは、入国手続きにとても時間が掛かったのですが、ずっと待っていてくださいました。
帰国日もホテルには…約束の時間よりも前に到着されていて、慌てる事なく安心して空港まで向かう事ができました。

何よりガイドさんのお話がとても楽しく、あっという間の1日でした。ランチの海鮮料理も、ディナーのブンチャーもとても美味しか…ったです。ハロン湾でも素晴らしい景色をみる事ができ、全てにおいて大満足のツアーでした。

ハロン観光全般は、噂通りの充実度でした。ガイドさんの案内も非常に洗練されており、満足です。カヤック体験は、口コミ情報以上…に楽しい体験でした。

日本語ガイドのクエンさんは、慣用句から四文字熟語、ダジャレまで使いこなすユーモアたっぷりの方でした。
ほとんどムダ時間…がない充実した内容でハロン湾を満喫できました。
クルーズ船での食事も大変美味しく満足です。

ガイドのズンさんは、わかりやすく丁寧な日本語で安心です。
ホアルーの自転車、チャンアンのボート、タムコックの展望 どれ…も心踊る素晴らしい体験になりました。
ランチも大変美味しかったですし、街に戻ってからの夕食ブンチャーもとても美味しいお店で良かったです。

サービス業のヘッドとなるガイドさん、どんな人？
こちらの方は以下の人でした。
１．この時期にゴホゴホと咳をして、マス…クもせずに社内の狭い空間を共有した。
２．車内では、ほとんどずっとドライバーさんとお話しており、私たちとの話はほぼ無く、たまにする案内もチープな内容。
３．運転手とのベトナム語の会話以外は、ほぼ携帯電話で誰かとお話をされ、なんと2回携帯電話でテレビをご覧になり、イヤホンなしに観ておられた。
４．私たちからの質問も、いくつかは会話にもならず、答えになっていなかった。
５．車外でのご案内は、私たちの歩くスピードよりかなり速く、自分だけ先に歩いておられた。
６．ツアーの看板の川下りでも、ずっと船頭さんとお話をされ、私たちへの案内はほぼ無かった。
７．川下り最中に、私の嫌いなたばこを同意もなく勝手に吸い始め、気分を害した。
８．客へのガイドのはずですが、なんかとても偉そうな方でした。
９．最後にアンケートを書いてくれと頼まれましたが、ガイドにそれをまじめに書いて渡せるはずがないですよね、これはおかしいですよ。

はっきり言って、これなら安いガイド無しのツアーの方が良かったと思います。
以前ベトナムホーチミンに行った時のガイドさんは、一般的に良かったな、と思える人でしたので、これがベトナムのスタンダードとは思えませんでした。
時間を考えて高級土産屋さんに行ってもらえたのはせめてもの救いでした。

貴社は客商売ですよね？
これ以外でも空港タクシーも頼みましたが、これもダメでした。
貴社の考えやポリシーは素晴らしいと思いますが、末端まで浸透していないのだと思います。

時間どおり待ち合わせ場所に行きましたが、私の名前が書かれたプラカードを持った人はいなかった。たまたま宿泊先のホテルの人が…いたので話してみたら、親切に電話をかけてくれた。30分以上後、ようやく迎えの人が来たがプラカードも持たず、携帯で名前を見せて確認していた。初日から面白くなかった。

ベトナム人ガイドのキョウさんは日本語がとても堪能でした。また、知識も豊富で、文化や歴史について詳しく教えてくださるので、…とてもためになる、楽しいツアーになりました。この日は他のお客さんはおらず、私たちのみでした。ツアーは行程通りではなく、その日の混み具合や私たちの希望に合わせた行程にしてくださり、とてもスムーズに全ての場所を回ることができました。半日でいくつもの有名観光地に行けて、午後は別の場所に行ったり、ゆっくりと過ごしたりできるのも魅力です。おすすめです！

日本人専用なので仲良くなれましたし、日本語でのガイドは安心感マックス。とても充実していました。内容がてんこ盛りで体力的に…心配でしたが、快適な船で休憩しながら周れたので終わってみれば1日あっという間！クエンさんは日本語も知識も堪能でツアー中いろんなことを教えてくれてベトナムとハノイ、ハロン湾について深く知ることができました。このツアーを選んで良かったです＾＾

ガイドのクエンさんはとても面白くいい人で日本語ペラペラです。
天気もまずまずで一日雨に降られなかったので良かったです。…
日本人専用のクルーズ船は新しくてお料理も美味しかったです。
一緒に乗船した方はみなさんいい人ばかりで手漕きボートは特に楽しかったです。
ありがとうございました。

母親と二人でのベトナム旅行！
ご飯も美味しかったですし、参加した日は参加者も比較的少なかったので、船でものんびり過ごす…ことができました。
ご飯も美味しかったですし、現地のガイドさんは日本語が上手で丁寧に説明などもしていただけて安心しました。
鍾乳洞、カヌー、島。どこも他の観光者も多くかなり込み込みではありましたが、1日充実した時間を過ごすことができて満足です。

旧市街から少し離れたホテルですがお願いしたら送迎していただけました。
両親のために予約したツアーですが、とても楽しかっ…たようです。
また機会がありましたらよろしくお願いします！

とても楽しく過ごせました！
ガイドさんも一生懸命楽しませようとしてくれているのが伝わり、良かったです。
また次に行く…時もぜひ使わせていただきます！

今回でハロン湾クルーズは2回目でした。
前回体験出来なかった、島に上陸して鍾乳洞見学や、手漕ぎボート、シーカヤックでの…見学、楽しめました。
ガイドさんも、港への車中、退屈しないように、色々な工夫をされていて楽しかったです。
残念なことは、シーカヤックが二人乗りで、ペアがいなく利用出来なかったこと、リムジンバスでWi-Fiが利用できなかった。個人的な感想ですが、昼食だけは前回の方が美味しかった。

お天気に左右されるツアーです。
私の場合、お天気にも、同行メンバーにも、ガイドさんにも恵まれて、楽しい、価値ある時間を…過ごさせていただきました。
残念なところは、少し聞きづらい点があったのと、チップの話が多かった。
後、夕食場所で解散になるので、ホアンキエム湖の北のホテルが便利かなと感じました。

ちょっとした隙間時間に丁度いい感じです。シルク村に着いた時間が早かったので、その間、地元の朝市を見学に。活気に溢れていて…生活の一部を垣間見ることが出来ました。メトロハノイにも乗車出来て楽しかったです。また、なんと言ってもトレインストリートの電車の迫力には圧倒されました。オシャレなカフェが立ち並ぶ間を走り抜ける電車にはビックリでした。ガイドさんも素敵な写真が撮れるように色々配慮してもらい、楽しい時間が過ごせました。

一日かけてホアルー、チャンアンの見どころをサイクリングや小舟、山頂目指し、500段を登り、汗だくになって見た凄い絶景に感…動しました。懐かしい風景と現地の人々の暮らしにも触れられベトナムパワーを貰えました。ガイドさんも日本語や説明がわかりやすく上手でびっくりしました。こちらのツアーを選んで本当に良かったです。また、お願いしたいと思いました。

ベトナムにきたらシクロに乗りたい。自分達で安全なシクロを探すことは大変と思い、こちらのツアーに申し込みました。シクロで快…適に夜の街を巡ることが出来ました。また、ガイドさんもフレンドリーで親切、歴史や文化も丁寧に教えてくれました。水上人形劇も見られ夜ごはんのブンチャーも美味しかったです。ありがとうございました。

当日はお天気よく暑さにやられましたが、石段500段登り切ると絶景！頑張って登って良かった！
ガイドさんの説明も良く、楽…しいツアーが体験できました！

ガイドのTrongさんと鳥の声を聴きながらサイクリングするホアルー、山羊やあひるのいる村を走り、その後はとても美味しいラ…ンチ。ゆったり流れる川に身を委ねるようなボートの時間、そしてハンムア登山。頂上からの絶景(75歳でも大丈夫)。歴史を教えてくれた優しいガイドの別名　松ちゃん、素晴らしい一日でした。どうもありがとう！家族5人が大満足でしたよ！

6時間クルーズにしてゆーくり1日使って堪能出来本当に良かったです♪
日本にはない絶景と大きい鍾乳洞。
神秘的で気分上…がり最高でした。
1日充分ではありましたが降り立った島での滞在時間が短く、頂上まで登るにもかなりの観光客の混み具合で渋滞が起き、集合時間にかなり焦りました。せっかく登った頂上も2分程の滞在でした。
せっかく登ったのに残念です。
砂浜も少し行ってみたかったですが全く時間は有りませんでした。
鍾乳洞内の説明などはありましたがハロン湾での歴史などの説明がなかったのでもっと聞きたかったです。クルーズ船では景色を見てご飯を食べて景色見てで、絶景だったので最高でしたがあの場所で起きた事などの歴史がきっとあったと思うのでそれを伺いながら見る絶景はまた違った物になったと思います。

50代　匿名希望
日本語ガイドさんの説明が素晴らしく、観光の解説のみならず、現地の歴史や発展、これからの社会的展望など…興味深い話をお聞きしながら、車中過ごすことができました。
また慣れない土地で不安な中、ホテル近くでピックアップしていただき大変ありがたかったです。
事前に日本語でチャットできたことも不安解消になりました。ありがとうございました。

ネットで現地ツアーを探していて見つけました。他の日本の旅行会社の同じ内容のツアーの半額以下で少し不安でしたが、ガイドさん…は礼儀正しく、親しみがあり、日本語も堪能で知識も豊富で大変良かったです。事前にガイドブックで調べた行きたいところ、食べたい物、体験したいことがすべて入っていて効率的に観光できました。本当におすすめです

ガイドさんは段取りが良くて、ツアーの内容は豊富で最高でした。

誰かに似ていると思ったら　サッカーの長友選手　自分でもタブレットの長友を出し自慢げ。移動中の車内ではそのタブレットで使い…観光、政治、経済、戦争の話題を話し時々家族の写真をも見せ楽しい時間を過ごせました。日本の音楽も沢山知っておりタイムリーに流し歩き疲れたころには　負けないで♪♪　などと。勉強熱心な温かいガイドさんでした。お勧めです。