ガイドのハンさんは約束の時間に到着していました。朝８時から夕方まで盛りだくさんツアーでした。
ハンさんの説明はとても詳…しく、良く勉強されているのが分かりました。
フォーやチェー、コーヒー、どのお店も美味しく、清潔、おしゃれでとっても満足でした。
途中、ハンさんに行きたい判子屋さんをリクエスト、嫌な顔せずに連れて行ってくれました。
また、ガイドをお願いしたいです。

天候が心配でしたが、雨のなかでもチャンアンの船乗りは十分楽しめました！
ガイドの方の説明も分かりやすく、質問にも答えて…くださりよかったです。
お昼は食べきれないほどの量がでて、美味しかったです。

チャンアンの川下り・ホアルーの古都・ムア洞窟での山登り&絶景、大変楽しかったです。
お昼ごはんはバイキングでヤギ肉があ…りました。晩ごはんはブンチャー+ビールをいただきました。途中、お水もいただき助かりました。

ツアーで設定されたオプションでなく事前にツアーの隙間でプランしましたが、要望通りに組んで頂いたのと、ガイドさんも日本語が…上手で親切でとても安心しました。
ベトナムへは初めてでした、短期間では慣れていないと楽しめるような旅行は難しい気がしました
特に旧市街はガイドさん無しでは危ない（笑）今回はガイドさんにも天気にも恵まれていい旅行になりました。
もし次の機会があれば是非もう一度お願いしたいです。

ベトナムの旧市街だけでなく、ローカルな風景が見たくて応募しました。車での風景も求めていた内容でした。ドンスアン村では昔な…がらの時間が流れておりゆったりできました。とても満足した1日でした。旧市街に疲れてしまった人におすすめですが

息子と2人で参加し、大変楽しいガイドさんとの出会い、ハンムアの絶景、チャンアン川下り、サイクリングなど盛沢山で大変満喫で…きました。ありがとうございました。

息子と2人で参加し、大変楽しいガイドさんとの出会い、ハロン湾の絶景、シーカヤック体験など盛沢山で大変満喫できました。あり…がとうございました。

ガイドさんの笑顔・日本語対応力・案内が大変素晴らしかったです。ホテルにお迎えもあり、スムーズに安心して楽しむことができま…した。ベトナムの歴史も教えていただけて良かったです。短い時間で主要箇所を回れましたし、ご飯の量も多めで満足できました。(昼夕ドリンクは別料金なので現金必要でした。) カヌーは本当にびしょ濡れになった(座るところが最初から濡れている)ので、着替え必要でした。充実した1日となりました。ありがとうございました！

家族5名で参加しました。参加したツアーは他に日本人のご夫婦お2人とご一緒でした。日本人は計7名で日本語ガイドさんに案内い…ただき、ツアー自体は他の国の方と英語ガイドさんが一緒で20名ほどで行動しました。日本語ガイドさんはとても親切で観光地では詳しく、バスの中では楽しく案内していただきました。チャンアンの川下りでは、船頭さんに促され小舟に立ち上がり写真を撮れたのも良い思い出です。ムア洞窟の500段の急階段は中学生の娘も登りきり、とても満足そうにしていました！
家族全員、大満足のツアーでとってもお勧めのツアーです！

高齢の母は人形劇がとても楽しかったらしくよかったです。ベトナム語での上映でしたがなんとなく物語がわかる感じです。シクロも…自分たちで乗るならぼったくられるかもしれないのでよかったです。ディナーはなくてもいいくらいの料理でした。自分たちで美味しい店で食べたほうがいいと思いました。ガイドさんはとてもやさしくて、母にとても親切で助かりました。また利用したいと思います。「

日本人ばかりのバス・クルージングでよかったです。
料理はおもったほど海鮮料理はなかったけど、食べきれなかったです。炒飯…と白ご飯もでて・・・・どっちかでよかったと思います。ガイドさんもとても丁寧でよかったです。高齢の母は鍾乳洞には参加できませんでしたがこの料金で満足できるツアーでした。

2024.6月に夫婦で豪華客船利用日本語専用ハロン湾6時間クルーズ日帰りツアーに参加させて頂きました。絶景を大満喫できた…だけでなく、料理もお腹いっぱい美味しく頂けました。
そして何より、明るく丁寧なガイドさんのおかげで、とても楽しく、安心して1日を過ごすことができました。ハロン湾に行かれるなら、絶対におすすめです！

天候に恵まれ、目的の鍾乳洞にて光がさすところを直に見ることができて大変満足です。昼食はベトナムならではのものが多く、テー…ブルでの提供ですが、量も多くちょうどよかったです。前日にブンチャーを食べていたので、夕食はおこわを選びました。昼食に比べると質素な感じはしましたが、全体的に見てカヤック体験等キレイな風景の中優雅に体験できて料金もリーズナブルかなと思います。6月の体験でしたが、船内は扇風機があるものの冷房等はなく、ひんやりタオルやネッククーラー等、熱中症予防をしていくといいかと思います。

内容充実でした
高齢の母と一緒だったのでサイクリングとハンムアのトレッキングはせずに、とのお願いも快く引き受けていただ…きました。
ランチビュッフェのヤギ肉のソテーやおこげも美味しかったです
何より日本語ガイドのズンさんの細やかな気配りに感激しました。
素敵な1日をありがとうございました！

最前列を予約して頂きありがとうございます。
大満足の1時間でした。
大勢の当日券を求めるお客さんで窓口がごった返して…おり(欧米系の人が多い)予約していたのが大正解でした。

2日間に渡りのガイドさんなので　本来なら組み込まれていない箇所にも行くことができました。
最高にたのしかったです。あり…がとうございました。

私達のガイド　SUさんは　日本語もお上手で細かい心配りに満ちた方でした。　わがままを聞いてくださり　
思う存分　楽しむ…事ができました。本当に感謝感謝です。SUさん　ありがとうございました。

初めてのハノイだった為、犯罪や交通事故を恐れ、敢えて終日観光を申し込みました。午前は観光地を巡り、まずまずでしたが、途中…からガイドさんがお疲れになって、明らかに態度が変化、どこに行くのか、どのくらい時間がかかるのかなどを聞いても、次の企画まではノープランのようでした。疲れも溜まり、このまま拘束されるのもと思い、途中でキャンセルさせて頂きました。正直車も窮屈で、かつ昔ながらの日本人を相手にしたお土産店に連れて行かれるなど、一緒になった方も残念な気持ちになっているようでした。
諸々事情があるかと思いますが、もう少しガイドさんに熱量があると良いかなぁと感じました。

雨季のハロン湾なので雨を覚悟していたのですが降られることもなく日差しが差し込むこともあり恵まれた1日でした。ガイドのクエ…ンさんの日本語力は素晴らしく、繊細な気配りをしていただいて心地よく過ごせて大満足です。運良く日本人は私たちだけで専属ガイドさんだったのもラッキーでした。クエンさんは最高のガイドさんです。楽しい1日をありがとうございました！
ツアーは想像していたよりボリュームがあり体力が必要でした。
シーカヤックはカヤックに水が入ってくるのでお尻はずぶ濡れを覚悟したほうが良いと思います。

担当ガイドさんの丁寧な説明でベトナムに対する理解を深めることができました。また、夕食をツアー外で別でとる旨を事前に伝えて…いたのでツアー終了後に降りる場所を柔軟に対応していただけました。

とても暑い日だったので、ガイドさんが参加者皆さんの体調をとても気にされていて、大変ご親切にして頂いた事に感謝しています。…
チャンアンでは手漕ぎボートに乗り、ベトナムらしい風景を堪能する事ができました。
BUYMAで申し込んだツアーは前日にもご丁寧なメールが届きますし、現地のガイドさんも皆さん素晴しく、大変安心して参加する事ができました。

到着日の空港お迎えでは、入国手続きにとても時間が掛かったのですが、ずっと待っていてくださいました。
帰国日もホテルには…約束の時間よりも前に到着されていて、慌てる事なく安心して空港まで向かう事ができました。

何よりガイドさんのお話がとても楽しく、あっという間の1日でした。ランチの海鮮料理も、ディナーのブンチャーもとても美味しか…ったです。ハロン湾でも素晴らしい景色をみる事ができ、全てにおいて大満足のツアーでした。

ハロン観光全般は、噂通りの充実度でした。ガイドさんの案内も非常に洗練されており、満足です。カヤック体験は、口コミ情報以上…に楽しい体験でした。

日本語ガイドのクエンさんは、慣用句から四文字熟語、ダジャレまで使いこなすユーモアたっぷりの方でした。
ほとんどムダ時間…がない充実した内容でハロン湾を満喫できました。
クルーズ船での食事も大変美味しく満足です。

ガイドのズンさんは、わかりやすく丁寧な日本語で安心です。
ホアルーの自転車、チャンアンのボート、タムコックの展望 どれ…も心踊る素晴らしい体験になりました。
ランチも大変美味しかったですし、街に戻ってからの夕食ブンチャーもとても美味しいお店で良かったです。

サービス業のヘッドとなるガイドさん、どんな人？
こちらの方は以下の人でした。
１．この時期にゴホゴホと咳をして、マス…クもせずに社内の狭い空間を共有した。
２．車内では、ほとんどずっとドライバーさんとお話しており、私たちとの話はほぼ無く、たまにする案内もチープな内容。
３．運転手とのベトナム語の会話以外は、ほぼ携帯電話で誰かとお話をされ、なんと2回携帯電話でテレビをご覧になり、イヤホンなしに観ておられた。
４．私たちからの質問も、いくつかは会話にもならず、答えになっていなかった。
５．車外でのご案内は、私たちの歩くスピードよりかなり速く、自分だけ先に歩いておられた。
６．ツアーの看板の川下りでも、ずっと船頭さんとお話をされ、私たちへの案内はほぼ無かった。
７．川下り最中に、私の嫌いなたばこを同意もなく勝手に吸い始め、気分を害した。
８．客へのガイドのはずですが、なんかとても偉そうな方でした。
９．最後にアンケートを書いてくれと頼まれましたが、ガイドにそれをまじめに書いて渡せるはずがないですよね、これはおかしいですよ。

はっきり言って、これなら安いガイド無しのツアーの方が良かったと思います。
以前ベトナムホーチミンに行った時のガイドさんは、一般的に良かったな、と思える人でしたので、これがベトナムのスタンダードとは思えませんでした。
時間を考えて高級土産屋さんに行ってもらえたのはせめてもの救いでした。

貴社は客商売ですよね？
これ以外でも空港タクシーも頼みましたが、これもダメでした。
貴社の考えやポリシーは素晴らしいと思いますが、末端まで浸透していないのだと思います。

時間どおり待ち合わせ場所に行きましたが、私の名前が書かれたプラカードを持った人はいなかった。たまたま宿泊先のホテルの人が…いたので話してみたら、親切に電話をかけてくれた。30分以上後、ようやく迎えの人が来たがプラカードも持たず、携帯で名前を見せて確認していた。初日から面白くなかった。