Trong
4.8(350件)
    ガイドのレベル???
    2.0
    60代
    1714558586.697711

    サービス業のヘッドとなるガイドさん、どんな人?
    こちらの方は以下の人でした。
    1.この時期にゴホゴホと咳をして、マスクもせずに社内の狭い空間を共有した。
    2.車内では、ほとんどずっとドライバーさんとお話しており、私たちとの話はほぼ無く、たまにする案内もチープな内容。
    3.運転手とのベトナム語の会話以外は、ほぼ携帯電話で誰かとお話をされ、なんと2回携帯電話でテレビをご覧になり、イヤホンなしに観ておられた。
    4.私たちからの質問も、いくつかは会話にもならず、答えになっていなかった。
    5.車外でのご案内は、私たちの歩くスピードよりかなり速く、自分だけ先に歩いておられた。
    6.ツアーの看板の川下りでも、ずっと船頭さんとお話をされ、私たちへの案内はほぼ無かった。
    7.川下り最中に、私の嫌いなたばこを同意もなく勝手に吸い始め、気分を害した。
    8.客へのガイドのはずですが、なんかとても偉そうな方でした。
    9.最後にアンケートを書いてくれと頼まれましたが、ガイドにそれをまじめに書いて渡せるはずがないですよね、これはおかしいですよ。

    はっきり言って、これなら安いガイド無しのツアーの方が良かったと思います。
    以前ベトナムホーチミンに行った時のガイドさんは、一般的に良かったな、と思える人でしたので、これがベトナムのスタンダードとは思えませんでした。
    時間を考えて高級土産屋さんに行ってもらえたのはせめてもの救いでした。

    貴社は客商売ですよね?
    これ以外でも空港タクシーも頼みましたが、これもダメでした。
    貴社の考えやポリシーは素晴らしいと思いますが、末端まで浸透していないのだと思います。

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    ハズレ席
    2.0
    40代
    1679536475.537262

    長時間の移動なのでちょっと高めのリムジンバスツアーにました
    最後部の端の席に案内され出発 
    座席が後付けみたいで後部の角に当たってリクライニング出来ない 
    足元もとても狭く前のシートがリクライニングすると足を広げなければならない

    往復6時間ちかく直角の背もたれと前の座席に挟まれかなりのストレスでした

    その他はまあよかったのでとても残念です

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    少し残念でした
    2.0
    60代
    1718511892.705323

    初めてのハノイだった為、犯罪や交通事故を恐れ、敢えて終日観光を申し込みました。午前は観光地を巡り、まずまずでしたが、途中からガイドさんがお疲れになって、明らかに態度が変化、どこに行くのか、どのくらい時間がかかるのかなどを聞いても、次の企画まではノープランのようでした。疲れも溜まり、このまま拘束されるのもと思い、途中でキャンセルさせて頂きました。正直車も窮屈で、かつ昔ながらの日本人を相手にしたお土産店に連れて行かれるなど、一緒になった方も残念な気持ちになっているようでした。
    諸々事情があるかと思いますが、もう少しガイドさんに熱量があると良いかなぁと感じました。

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      空港送迎サービス
      2.0
      40代
      1696946330.297514

      ハノイ空港に定刻の20:20に到着し、20:50頃には指定の10番柱に行きましたが、ドライバーは見つからず。結局、21:05頃に行き会えました。初めてのベトナム、タクシー予約でしたがドライバーが予定時刻にいないと不安になります🫤

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      待ち合わせ場所に行きましたが、いなかった
      3.0
      60代
      1714482544.596142

      時間どおり待ち合わせ場所に行きましたが、私の名前が書かれたプラカードを持った人はいなかった。たまたま宿泊先のホテルの人がいたので話してみたら、親切に電話をかけてくれた。30分以上後、ようやく迎えの人が来たがプラカードも持たず、携帯で名前を見せて確認していた。初日から面白くなかった。

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      水上人形劇はそれなりに興味深かった
      3.0
      70代
      1681917050.184567

      ツワー冒頭に、ガイドさんに両替屋の立ち寄りと果物ナイフの購入をお願いしたのに、どちらも無視された。

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      少し心配しました
      3.0
      60代
      1679005290.864498

      荷物を受け取ってからトイレに行った後に10番の柱のところに行きました。
      ビジネスクラスに乗っていたので、早くに荷物が出てきましたから、定刻通り到着した飛行機を降りてから、10番の柱に行くまでそんなに時間が経ってないのに、お迎えの名前の入ったボードが見つかりません。
      お迎えの方々が沢山いらっしゃるので、必死で探しましたが、見つからず諦めかけてたところ、
      ゆっくりと座って待ってる迎えの人達の中にチラッと自分の名前を見つけました。
      娘と二人必死に探してたのに、その姿もわからなかったんでしようか。
      もう少し立って待ってて欲しかったです。

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      日本語能力が残念
      3.0
      50代
      1709803016.4939551

      お寺と村を予定通り廻りましたが、あいにくの雨でゆっくりは出来ない感じでした。
      ガイドさんの日本語が少々聞き取りづらく、ギクシャクなやり取りになってしまいました。

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      素晴らしい景色
      3.0
      50代
      1704451622.394714

      日本語の上手なガイドさんと素晴らしい景色に満足です
      クルーズだけでなく、ボートやカヤックに乗り換えたり、鍾乳洞の観光、展望台からの景色と色々盛りだくさんで楽しめました
      船中でのランチは可もなく不可もなく量も多すぎて食べきれなかったので星3つです

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      ツアーの内容は良かったですが!
      3.0
      60代
      1698479609.64275

      ツアー自体の構成はとても良くて景色も綺麗だし日本語で解説してもらえるので分かりやすかったです。もう少し歴史の話をしてもらえるともっと興味深かったと思います。
      また、マイクとスピーカーを使われていましたが少し聞こえにくくて分かりにくいところもありました。
      それよりも、参加者が時間を守らないからではありますが、出発も遅くなったし集合時間を守った私達は長時間待たされ、ホテルへの到着は1時間位遅れて、とにかく待ち時間が長かったので余計に疲れました。

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      ありがとうごさいました。
      3.0
      50代
      1715263992.3966699

      到着日の空港お迎えでは、入国手続きにとても時間が掛かったのですが、ずっと待っていてくださいました。
      帰国日もホテルには約束の時間よりも前に到着されていて、慌てる事なく安心して空港まで向かう事ができました。

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      気忙しい感じが凄く印象的
      3.0
      50代
      1700644447.167049

      ガイドさんの案内は決して悪くないのですが、全体的には自慢話が主。別のベルトラツアーで参加した時は簡単にタイムテーブルを一枚の用紙に纏めてくださり配布。その上で社内で再度の案内がある。その次にこのツアーに参加した私としては全て一度に案内されても覚えきれない。しかも濡れるから着替えをお持ちください。とあるもののどこで着替えられるかわからず、結局車に置いたまま下車してしまい最後まで着替えはできなかったり、最高級クルーズというものの要領を得ないことが多すぎた。クレジットカードが使えないなら最初からアナウンスが欲しい。船上パーティーの案内もわかりづらかった。
      手漕ぎカヌーも一人で乗れるというものの、強引にペアにさせられ別料金では無いとはいえ結局支払いの中から回っていると思うので上手く丸め込まれた気がしてなりませんでした。

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      生憎の雨でしたがガイドさんのおかげで楽しめました
      4.0
      30代
      1706014703.661074

      サイクリング中と川下り中外出を憚られるような強さの雨だったのが残念でしたが、こればかりは運なので仕方ないですね。
      ガイドのズィーさんは日本語が聞き取りやすく、知識も豊富で楽しめました。
      ボートが2列なのですが、前に乗るか後ろに乗るかで景色がだいぶ変わるのでできるだけ前に乗れるよう頑張ってみてください。

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      ハロン湾クルーズ
      4.0
      60代
      1683882815.815215

      他のツアー会社はお値段が高かったので、ハロン湾クルーズを迷ってましたが、今回のクルーズはお値段もお手頃で内容も満足できました。
      お食事はバイキングでした、内容も満足。
      特にガイドさんがとても親切で、いい方だったので安心してツアーに参加できました。
      ありがとうございます。
      雨季だったのですがお天気にも恵まれました。
      鍾乳洞も神秘的でしたよ!

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      満足です。
      4.0
      50代
      1674705780.917857

      良かった。

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      思ったよりいいね
      4.0
      70代
      1690278120.332335

      ハロン湾は1人で行くのは大変なので、このツアーはコストパホーマンスが良い。1日を有効に使えるので助かった。帰りはイオンで降りて空港へ向かう事が出来た。

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      内容も充実で楽しい旅でした
      4.0
      20代
      1693103848.016098

      ガイドさんもとても丁寧な対応で、移動中も様々な話をしてくれて楽しいツアーでした。
      ツアーの内容には大満足です。
      途中別ツアーの客と一緒だったことで進行が遅れたことが残念でした。

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      とてもいい思い出になりました
      4.0
      30代
      1700452636.4586828

      ハロン湾クルーズ、手漕ぎ船、鍾乳洞体験をしました。クルーズで昼ごはん食べましたが、ハロン湾を見ながらの食事は素敵な思い出になりました。天気も良く、景色も最高でした!
      ありがとうございました😊

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      盛りだくさんで楽しめました。
      4.0
      40代
      1672834564.033279

      ひとり参加不可であったり、金額が倍になったりするツアーが多い中、このツアーはお得に盛りだくさんで楽しめました。

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      お天気に左右されるツアーです
      4.0
      60代
      1713371746.3049972

      お天気に左右されるツアーです。
      私の場合、お天気にも、同行メンバーにも、ガイドさんにも恵まれて、楽しい、価値ある時間を過ごさせていただきました。
      残念なところは、少し聞きづらい点があったのと、チップの話が多かった。
      後、夕食場所で解散になるので、ホアンキエム湖の北のホテルが便利かなと感じました。

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      シーカヤックに挑戦できる
      4.0
      60代
      1713394803.603887

      今回でハロン湾クルーズは2回目でした。
      前回体験出来なかった、島に上陸して鍾乳洞見学や、手漕ぎボート、シーカヤックでの見学、楽しめました。
      ガイドさんも、港への車中、退屈しないように、色々な工夫をされていて楽しかったです。
      残念なことは、シーカヤックが二人乗りで、ペアがいなく利用出来なかったこと、リムジンバスでWi-Fiが利用できなかった。個人的な感想ですが、昼食だけは前回の方が美味しかった。

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      食事にも満足
      4.0
      60代
      1702797192.896272

      船上の食事が予想を上回った美味しさでした。一品一品熱々の状態で持ってきてくれます。味付けも濃すぎず美味しかったです。
      鍾乳洞も日本のものとは一味違っているので、ぜひ見ることをお勧めします。

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      市内観光
      4.0
      40代
      1711923023.520931

      一日で市内観光ができ、ポイント説明も要所要所でしていただき、子供と一緒でも十分楽しめました。

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      日帰りクルーズ
      4.0
      50代
      1705289400.5340538

      英語ツアーの方が安かったが日本語ツアーでしたのでこちらにしてみました。効率よく回れて普通に楽しめました。食事の飲み物代は現地価格にすると少し高め。

      途中ガイドや運転手の給料が少ないと言われ帰りにチップを半強制的に払わなければならない空気になるのはやめて欲しい。チップとか面倒なので最初から多めにツアー代を取ってチップ込みで催行すればいいと思う。

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      壮大な景色!
      4.0
      20代
      1699694094.8671758

      2023/11/07
      ガイドの方の日本語が非常に上手でツアーの詳細はもちろん、ベトナムの文化やハノイ旧市街地のおすすめのお店などたくさん教えていただきました。 時期的に稲刈りは終わっていたので稲穂は見れませんでしたが、石灰岩の壮大な景色を見ることができました。また、 バスのシートも立派で乗り心地がとても良く疲れずに移動できました。

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      初めてのチャンアン•ホアルー•ムア洞窟ツアー
      4.0
      40代
      1697432513.3064032

      チャンアン観光をしたいと思っていたので、インターネットで色々なツアーを見ましたが、日本語ガイドもあり、こちらがスケジュール内容、料金ともによかったので参加しました。
      あいにく、向かう途中バスが故障していまい、別のバスに交換するまで1時間ほど待つことになってしまったので、整備はしっかりと事前にしていただきたいと思いました。
      タイムロスはありましたが、その後はうまく調整していただいたおかげで帰りの時間にしっかり間に合いました。10月中旬のいい季節の中、。自転車でかけめぐり、チャンアンの舟乗りもとても気持ちよかったです。
      日本語ガイドのユーモアある案内はとても楽しかったです。
      ハプニングもありましたが、その間ツアー参加者と交流も出来き、思い出の一つになりました。
      参加して本当によかったです!

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      チュンアン ホアールツアー
      4.0
      60代
      1694392298.462634

      蒸し暑かったけど、1日楽しくすごせました。

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      ツアーで世界遺産
      4.0
      50代
      1680045951.397345

      一人参加を受けてくれるツアーがあまりなく土曜日なら他の人もいそうだと思い申し込み。
      レスポンスが早く日本語ガイドの人も知識が豊富でなかなか良かった。只、 英語ガイドの外人さんらとバスで合流するのはいいが、色々ピックアップしてまわり合流して全員集まるまで 7時のピックアップから1時間半ぐらいかかり、段取りはよくなかった。まあ、一番最初の 7時にピックアップされたからで最後の方にピックアップされた人らはそういう風には感じないだろうが。ツアーとしてはホアルー、チャンアン、ムア洞窟と見所満載で楽しく、朝食のバイキングではニンビン名物のヤギ料理が食べれた。

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      • 古都ホアルー|ツアーで世界遺産の画像1枚目

        古都ホアルー

      • チャンアン|ツアーで世界遺産の画像2枚目

        チャンアン

      • チャンアン|ツアーで世界遺産の画像3枚目
        2

        チャンアン

      • ムア洞窟|ツアーで世界遺産の画像4枚目

        ムア洞窟

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